Villkor 
Selma City Spa

Bokning och Betalning:

Bokning och betalning sker direkt via vår hemsida: https://stockholm.selmacityspa.se/. På hemsidan kan du boka dagspa, behandlingar, klippkort, medlemskap och våra event. Vid bokning via e-post eller telefon skickas en bekräftelse samt betalningsinstruktioner via e-post.
 

Boka Behandling:

Vi rekommenderar att du anländer 15 minuter före din bokade behandlingstid. Vid sen ankomst förkortas behandlingstiden så att den avslutas vid den ursprungligen bokade sluttiden. Vi kan inte garantera specifika terapeuter eller kön på terapeut vid bokning.

Barn på Spa:

Vid bokning av dagspa eller event för en person under 18 år är du som bokar ansvarig för den minderåriga. Barn under 16 år måste ha en betalande målsman med sig på spa.

• Samtliga besökare på spa hos oss ska betala entréavgift.
• Besök på badet sker under eget ansvar.
• Barn under 16 år är välkomna i sällskap med målsman eller annan person över 18 år som ansvarar för barnet.
• Medföljande vuxen ska alltid vara närvarande när barn badar.
• Det är inte tillåtet att dyka eller hoppa från poolkanten.
• Visa hänsyn till andra gäster.
• Personalen har rätt att avbryta vistelsen om trivselreglerna inte följs. I sådana fall sker ingen återbetalning.

Avbokning/Ombokning:

Avbokning måste ske senast 24 timmar före bokad tid. Vid senare avbokning eller utebliven ankomst debiteras 100% av beloppet. Paket och erbjudanden kan inte ombokas eller återbetalas. Dessa villkor framgår även av bokningsbekräftelsen. Återbetalning vid avbokning senast 24 timmar före bokad tid sker via e-post: selmaspa.sign@strawberry.se. I sådana fall återbetalas 100% av beloppet.

För att upprätthålla en effektiv verksamhet och undvika ekonomisk förlust tillämpar vi dessa avbokningsregler.

Gruppbokning:

Vid gruppbokningar om fler än 7 personer gäller avbokning senast 7 dagar före ankomst. Eventuella ändringar i förbeställd mat måste meddelas senast 7 dagar före besöket.

Medlemskap:

Särskilda villkor för medlemskap finns tillgängliga på: https://selmacityspastockholm.try.be/memberships

Friskvård:

Vi erbjuder friskvårdsmassage som kan bokas eller köpas med friskvårdsbidrag. Behandlingar och paket som betalas med friskvårdsbidrag är strikt personliga och kan inte överlåtas eller användas av någon annan än den person som ursprungligen bokade eller köpte tjänsten. Presentkort kan inte användas som betalning för friskvård.

Presentkort:

Presentkort är giltiga i 1 år från inköpsdatum. Presentkortet levereras digitalt om du inte önskar hämta det på plats. Vi säljer även presentkort i vår spareception. Presentkort omfattas inte av ångerrätt eller återköp.

Epassi:

Betalning via Epassi-appen ska alltid ske innan massage bokas. Klippkort köpta via Epassi är giltiga i 1 år.

Personuppgifter:

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande svensk dataskyddsförordning (GDPR).